Reglas de la Plataforma

1.1. Todos los usuarios deben ser mayores de 18 años o tener consentimiento de un tutor legal.

1.2. Cada usuario solo puede tener una cuenta activa.

1.3. Está prohibido crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otros.

1.4. Los usuarios deben mantener actualizada su información de contacto.

1.5. El uso de la plataforma implica aceptar todas las reglas y políticas establecidas.

2.1. Productos Prohibidos:

• Productos ilegales o que infrinjan leyes locales
• Productos falsificados o réplicas
• Armas, drogas, sustancias controladas
• Productos que promuevan odio, violencia o discriminación
• Productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual
• Productos peligrosos o que representen riesgo para la salud

2.2. Requisitos de Publicación:

• Fotografías claras y reales del producto
• Descripción precisa y completa
• Precio justo y transparente
• Categoría correcta del producto
• Estado del producto (nuevo, usado, etc.)

2.3. No se permite publicar el mismo producto múltiples veces.

2.4. Los productos deben estar disponibles al momento de la publicación.

3.1. Todas las comunicaciones deben ser respetuosas y profesionales.

3.2. Está prohibido el acoso, amenazas, lenguaje ofensivo o discriminatorio.

3.3. No se permite el spam, publicidad no autorizada o enlaces maliciosos.

3.4. Las comunicaciones deben estar relacionadas con transacciones en la plataforma.

3.5. No se permite contactar a otros usuarios fuera de la plataforma para evitar comisiones.

4.1. Todas las transacciones deben realizarse a través de la plataforma.

4.2. Está prohibido intentar realizar transacciones fuera de la plataforma para evitar comisiones.

4.3. Los vendedores deben cumplir con los tiempos de envío acordados.

4.4. Los compradores deben confirmar la recepción del producto una vez recibido.

4.5. No se permite cancelar transacciones sin una razón válida.

4.6. Los precios publicados deben ser finales, sin cargos ocultos.

5.1. Las calificaciones deben ser honestas y basadas en la experiencia real.

5.2. Está prohibido manipular calificaciones mediante cuentas falsas o incentivos.

5.3. No se permite publicar reseñas falsas, difamatorias o con información incorrecta.

5.4. Las reseñas deben ser relevantes y relacionadas con la transacción.

5.5. No se permite solicitar o ofrecer compensación a cambio de calificaciones positivas.

6.1. Los pagos deben procesarse únicamente a través de los métodos autorizados en la plataforma.

6.2. Está prohibido solicitar pagos directos fuera de la plataforma.

6.3. Los reembolsos se procesarán según las políticas establecidas.

6.4. No se permite realizar transacciones fraudulentas o usar métodos de pago no autorizados.

6.5. Los vendedores deben proporcionar información de pago precisa y actualizada.

7.1. Las disputas deben reportarse a través del sistema oficial de la plataforma.

7.2. Los usuarios deben cooperar en el proceso de resolución de disputas.

7.3. No se permite amenazar o presionar a otros usuarios durante una disputa.

7.4. Las decisiones del equipo de soporte son finales y deben respetarse.

7.5. Se debe proporcionar evidencia clara y honesta en caso de disputas.

8.1. No se permite usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.

8.2. Está prohibido intentar hackear, manipular o dañar la plataforma.

8.3. No se permite usar bots, scripts automatizados o herramientas que interfieran con el funcionamiento.

8.4. Está prohibido recopilar información de otros usuarios sin autorización.

8.5. No se permite usar la plataforma para competir directamente con nuestros servicios.

9.1. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en advertencias, suspensiones temporales o permanentes.

9.2. Las cuentas pueden ser suspendidas o eliminadas sin previo aviso en casos graves.

9.3. Podemos retener fondos en caso de violaciones o disputas pendientes.

9.4. Las acciones legales pueden tomarse en casos de fraude o actividades ilegales.

9.5. Nos reservamos el derecho de rechazar o eliminar cualquier contenido o usuario.